Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntö

WallVision pyrkii varmistamaan, että yksityisyytesi on turvattu käyttäessäsi palveluitamme. Meillä on siksi käytäntö, joka määrittelee, miten henkilötietojasi käsitellään ja suojataan. Tämä tietosuojakäytäntö koskee asiakkaita, jotka liittyvät WallVisionin kaikkiin tavaramerkkeihin ja niiden verkkosivuihin: WallVision, Boråstapeter, Engblad & Co, Cole & Son, Wallpapermatch, Borge ja Wall&Déco.

Kuka vastaa henkilötiedoistasi?

WallVision on henkilötietovastaava niiden henkilötietojen osalta, joita käsitellään yrityksessämme ja joita avustajamme käsittelevät.

Mitä keräämme henkilötietoihin?

Keräämme henkilötietoja, joita tarvitaan asiakkaidemme tilausten toimittamiseen. Käsittelemämme henkilötiedot ovat tietoja, jotka itse annat meille. Useimmiten nämä ovat yhteystietoja, kuten nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja osoite.

Miten käytämme henkilötietojasi?

• Käsitelläksemme asiakkaidemme tilaukset.

• Lähettääksemme sinulle tietoa toimituksen tilasta.

• Ottaaksemme sinuun yhteyttä liittyen tuotteidesi toimituksiin, kun noudat näitä myymälästä.

• Vastataksemme kysymyksiisi.

• Kertoaksemme sinulle tuotteistamme.

Säästämme tietojasi niin pitkään kuin yllä olevien tarkoitusten toteuttamiseen vaaditaan tai niin pitkään kuin meillä on laillinen velvoite niiden säilyttämiseen. Henkilötietosi poistetaan sen jälkeen.

Kuinka tiedot suojataan?

Noudatamme soveltuvia alan standardien mukaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimenpiteitä varmistaaksemme, että kaikkia käsittelemiämme tietoja suojataan siltä, että ulkopuoliset eivät pääse niihin käsiksi. Kaikkia tietoja sinusta yksityishenkilönä säilytetään Euroopan unionin sisällä. Vain rajatulla määrällä työntekijöitä on pääsy tietoihisi, ja heidän tietojenkäsittelynsä on tarkkaan säädeltyä. 

Oikeutesi

Sinulla on oikeus tietää, mitä teemme henkilötiedoillasi, milloin ja miten henkilötietojasi käsitellään ja miksi. Sinulla on lisäksi oikeus tarkastella henkilötietojasi ja saada ne siirretyksi, korjatuksi tai poistetuksi.

Oikeus tarkasteluun

Voit veloituksetta kerran vuodessa pyytää tietoa siitä, mitä henkilötietoja olemme tallentaneet, näiden henkilötietojen käsittelyn tarkoitusta ja tietoa siitä, mistä nämä henkilötiedot on kerätty. 

Näiden tietojen tarkastelupyyntö tulee esittää kirjallisesti ja lähettää osoitteeseen:

WA WallVision AB
att: Dataskyddsombud
Box 1
501 13 Borås

Löytääksemme henkilötietosi ja lähettääksemme ne sinulle tarvitsemme nimen, henkilötunnuksen, osoitteen, puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen. Anna myös sähköpostiosoite, johon haluat tiedot lähetettävän sekä minkä salasanan haluat pakatulle tiedostolle.

Varmistaaksesi, että vain sinulla on pääsy näihin tietoihin, on tärkeää, että nimikirjoituksesi lisäksi liität kyselysi mukaan myös kopion hyväksytystä henkilöllisyystodistuksestasi.

Oikeus tietojen korjaamiseen

Vastaamme siitä, että käsittelemämme henkilötiedot ovat oikein ja ajan tasalla. Jos kuitenkin huomaat, että meillä on sinusta virheellisiä tietoja, sinulla on oikeus pyytää, että korjaamme tällaiset tiedot. Sinulla on myös oikeus täydentää tietoja puuttuvilla henkilötiedoilla ja tiedoilla, jotka ovat merkityksellisiä siinä tarkoituksessa, johon käsittelemme henkilötietojasi.

Jos tietoja on korjattu pyynnöstäsi, kerromme tästä niille, joille olemme antaneet tiedot, että tietoja on korjattu. Tämä ei kuitenkaan koske tilannetta, jossa se osoittautuisi mahdottomaksi tai merkitsisi aivan liian vaativaa panostusta. Kerromme pyynnöstäsi sinulle, kenelle oikaisu on jätetty.

Oikeus poistamiseen

Säästämme asiakastietosi niin pitkään kuin olet meillä asiakkaana. Kun sopimus kanssamme on päättynyt, tiedot poistetaan, ellei meillä ole lain mukaan velvollisuutta säästää niitä pidempään (esimerkiksi kirjanpitolain mukaan).

Asiakkaana sinulla on aina oikeus kääntyä puoleemme ja pyytää henkilötietojesi poistamista. Seuraavissa tapauksessa henkilötiedot pitää poistaa:

  • Jos henkilötietoja ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joihin olemme ne keränneet ja joissa olemme niitä käsitelleet;
  • Jos käsittely perustuu ainoastaan suostumukseesi ja peruutat tämän suostumuksen;
  • Jos käsittely tapahtuu suoramarkkinointia varten ja vastustat henkilötietojesi käsittelyä;
  • Jos vastustat henkilötietojen käsittelyä, joka tapahtuu etujen harkitsemisen jälkeen eikä ole oikeutettua syytä, joka menisi etusi edelle;
  • Jos henkilötietoja ei käsitellä määräysten mukaisesti;
  • Jos poistamista vaaditaan oikeudellisen velvoitteen toteuttamiseksi.

Valitukset

Jos mielestäsi käsittelemme henkilötietojasi voimassa olevien tietosuojamääräysten vastaisesti, sinun tulee ilmoittaa tästä meille mahdollisimman pian. Voit myös ottaa yhteyttä suoraan Datainspektioniin ja jättää valituksesi.

Evästeet

Varmistaaksemme, että saat merkityksellisimmät tiedot ja parasta palvelua käyttäessäsi meidän ja yhteistyökumppaneidemme verkkopalveluita laitteellasi kerätään tietoa niin kutsuttujen evästeiden kautta.